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EXPERIÊNCIA

INTERNACIONAL

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METODOLOGIA

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SERVIÇOS

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Compliance

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Compliance

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Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001/IEC 27001)

A Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade foi um dos grandes desafios da empresa atingido com sucesso. Desde 2014, a Conceito é certificada pela norma NP EN ISO 9001:2015 – Sistema de Gestão da Qualidade pela APCER.

Este sistema combina a visão estratégica com práticas empresariais já implementadas e desenvolvidas na prestação de serviços a clientes, tendo por objetivo a obtenção de um serviço de excelência, com enfoque na experiência da Empresa e no rigor dos seus profissionais e gestores.

O âmbito desta certificação inclui: contabilidade; processamento de salários; consultoria fiscal e de gestão; serviços de desmaterialização de processos; outros serviços de apoio à área financeira/gestão.

 

No âmbito dos pilares definidos para os objetivos anuais da empresa, a Conceito compromete-se a:

Pilar Crescimento:
 

  • Oferecer serviços personalizados de BPO (Business Process Outsourcing) desenvolvidos por uma equipa competente e em constante atualização técnica;

  • Recorrer a parcerias (sempre que recomendável), no sentido de satisfazer as necessidades e as expectativas dos clientes e de todas as partes interessadas;

  • Desenvolver novos serviços acrescentando valor aos serviços prestados aos clientes; 

Pilar Eficiência:
 

  • Assegurar que as suas atividades estão de acordo com todas as disposições legislativas, regulamentares e normativos relevantes;

  • Respeitar a norma NP EN ISO 9001 e melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

  • Responder às solicitações específicas de cada cliente com elevada capacidade técnica;

Pilar Pessoas:

  • Disponibilizar os recursos necessários e recorrer a parcerias; 

  • Garantir uma constante atualização dos conhecimentos técnicos da sua equipa, permitindo uma valorização e inovação nos serviços prestados;

  • Procurar ser uma organização de referência no setor.

Com o objetivo de acrescentar valor ao serviço prestado aos seus Clientes, (em 2019) a Conceito foi a primeira Empresa do sector a ser certificada pela APCER na Norma ISO/IEC 27001:2013 – Sistema de Gestão da Segurança da Informação.

O âmbito desta certificação inclui a gestão de recursos humanos e serviços de Payroll.

No âmbito da Segurança da Informação, a Conceito tem como objetivo procurar implementar as medidas adequadas (entre outras, sistemas, infraestruturas, recursos e controlos) que garantam a integridade, disponibilidade e confidencialidade dos bens de informação, com o fim de evitar a sua possível alteração, destruição, roubo, cópia, falsificação e outras ameaças existentes, sejam estas acidentais ou não.


Deste modo, a Conceito compromete-se a:

 

  • Prestar um serviço de excelência aos clientes contribuindo para a criação de valor nos seus negócios e garantindo a proteção dos seus bens de informação.

 

  • Melhorar continuamente a sua estratégia em matéria de segurança da informação através da atualização frequente das políticas, da verificação da eficácia das medidas implementadas, da formação e comunicação da informação documentada e acompanhamento das situações reportadas como tendo impacto para a organização.

 

  • Assegurar que as suas atividades estão de acordo com todas as disposições legislativas, regulamentares e normativos relevantes.

Respeitar a norma ISO/IEC 27001, cumprir com os princípios de Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade e melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão.


A presente Política de Segurança da Informação é aplicável a:

  • Todos os locais, áreas, colaboradores internos, que acedem aos sistemas de informação da Conceito;

  • Fornecedores relevantes que possam aceder aos sistemas de informação da Conceito;

  • Todos os sistemas de informação, independentemente da tecnologia que os suporte;

  • Todo o tipo de informação criada ou utilizada independentemente do seu formato ou meio de armazenamento.

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Distinções

Um dos reconhecimentos do mérito da Conceito na sua prestação técnica e operacional aos clientes, são os prémios que, ao longo dos anos, temos vindo a receber e as parcerias estratégicas que mantemos.

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2018
Prémio
"Compliance & Security" 
Nomeada em:
"Performance Excellence"

2022​

Certificados de Conquista:

"Performance Excellence"

"Pilot Initiatives"

2016
Prémio
"Performance Excellence" 
Nomeada em:
"Pillar Excellence"

2019
Prémio Especial
de Reconhecimento

About ADP (NASDAQ – ADP) Designing better ways to work through cutting-edge products, premium services and exceptional experiences that enable people to reach their full potential. HR, Talent, Benefits, Payroll and Compliance informed by data and designed for people. Learn more at www.ADP.com

Conceito is proud to be a local payroll partner of ADP in Portugal.

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